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Proclair

Et si vous passiez à la propreté durable ?

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    Proclair : La propreté durable ET SI VOTRE CONTRAT PROPRETE DURAIT PLUS DE 18 MOIS ? * * source Fédération Nationale des Entreprises de Propreté
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    Proclair : La propreté durable ET SI VOS AGENTS DE NETTOYAGE ETAIENT STABLES ET RESPONSABLES ? * *Durée moyenne des agents Proclair : 6 ans
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    Proclair : La propreté durable ET SI VOUS ECONOMISIEZ EN PROTEGEANT L’ENVIRONNEMENT ? * *Proclair n’utilise que des produits eco-labellisés
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    Proclair : La propreté durable ET SI LES PRODUITS DE NETTOYAGE NE MENACAIENT PAS VOTRE SANTE ? * *Proclair est l’une des rares entreprises de Propreté certifiée ISO 14001

De ISO 9001 à 14001

Un taux de satisfaction-client de 96%

Des investissements et une politique de certification ambitieuse marquent la volonté de Proclair de progresser vers une satisfaction-client optimale, et de partager les bénéfices du développement durable avec ses clients.

La qualité est fondée sur la responsabilité, la réactivité et la motivation de chacun dans l’entreprise.

Pour améliorer au quotidien la satisfaction client, Proclair développe une démarche qualité dynamique:

  • en adaptant ses outils de mesure et de contrôle à l’évolution de la norme ISO 9001 (40 points de contrôle, enquêtes de satisfaction, actions correctives et préventives)
  • en visant une traçabilité documentaire sans faille
  • en traitant en temps réel les demandes clients.

Proclair fait de la qualité un process global qui touche à tous les aspects de l’activité : innovation technique, process, organisation, ressources humaines, service-client, sécurité, environnement.

Proclair certifié ISO 14001

Proclair est l’une des rares entreprises de propreté à la fois certifiées ISO 9001 et 14001 par l’AFNOR en France.

 

 

Proclair s’engage ainsi à progresser dans la performance environnementale :

  • réduction de la consommation de papier
  • réduction de la consommation électrique
  • collecte, tri des déchets
  • valorisation des déchets électriques, électroniques et toners
  • suppression des produits dangereux (CMR), utilisation de produits éco-labellisés
  • limitation de la pollution atmosphérique issue des véhicules…

L’ensemble des collaborateurs a bénéficié de process de formation et d’outils tels que le guide des « éco-gestes ».

Lier environnement, sécurité et performance : un savoir-faire dont peuvent aujourd’hui bénéficier les clients de Proclair.

proclair :
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Marseille / Aix-en-Pce / Toulon / Nice / Lyon

PROCLAIR : CERTIFIÉE ISO 9001 ET ISO 14001